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Tu logística ecommerce,
conectada

El software que reúne pedidos, inventario y trabajo de almacén para que tu ecommerce opere con el mismo contexto.

De la entrada de mercancía a la devolución. Desde el navegador.

Escena ilustrativa de una estación de almacén con paquetes, impresora de etiquetas y lector de códigos
Pedidos, mercancía y expediciones, dentro de un mismo flujo.
Gestionar mi operaciónPedidos, stock, almacenes y devoluciones con SENDPREMIUM.Cotizar un envío con GO Sin cuenta. Piloto peninsular; compra de etiquetas aún no activa.

Del albarán al cliente

La operación empieza cuando entra la mercancía y continúa después de enviarla. SENDPREMIUM conecta esas tareas con el producto y el pedido que les dan sentido.

Escena ilustrativa de recepción con mercancía, albarán y lector de códigos

Recibe con contexto

Relaciona la mercancía que entra con su albarán y sus referencias. Puedes partir de una foto del documento para preparar la recepción y revisar lo leído antes de confirmar.

Qué revisar en esta etapa

Contrasta producto, variante y cantidad con lo recibido físicamente. La lectura del documento ayuda a introducir datos; la comprobación del equipo sigue formando parte del proceso.

Escena ilustrativa de una mesa de preparación de pedidos y embalaje

Prepara cada pedido

Organiza el picking, el packing y los bultos. Conserva el vínculo entre las líneas del pedido y la expedición, también cuando el pedido sale en varios envíos.

Qué revisar en esta etapa

Consulta lo preparado y lo pendiente antes de expedir. Trabaja con las referencias y cantidades de cada línea para que una salida parcial no se confunda con un pedido enviado por completo.

Escena ilustrativa de inspección de un producto devuelto y su embalaje

Revisa lo que vuelve

Recibe las unidades devueltas, revisa su condición y decide su destino. Mantén el contexto del pedido, la incidencia y la revisión de calidad.

Qué revisar en esta etapa

Una devolución recibida no equivale automáticamente a stock disponible. Comprueba las unidades y su estado antes de reincorporarlas al inventario o destinarlas a otro proceso.

Imágenes ilustrativas generadas para explicar los procesos. No representan instalaciones ni clientes de SENDPREMIUM.

Gestión de stock para ecommerce

Una unidad en la estantería y una unidad disponible para vender no siempre son lo mismo. Consulta existencias, reservas y movimientos sin perder la referencia del almacén.

Cómo gestionar stock, reservas y movimientos
Productos y variantes
Catálogo con referencias para identificar qué recibes y qué preparas.
Almacenes y ubicaciones
Organiza dónde se encuentran las unidades y consulta su contexto.
Reservas y movimientos
Distingue lo que tienes, lo comprometido y los cambios en el inventario.
Calidad y devoluciones
Revisa el estado de lo recibido antes de devolverlo a la venta.

Cada salida tiene un origen

Conserva el recorrido del pedido y consulta qué ha ocurrido en cada etapa. El equipo trabaja con referencias compartidas, desde la tienda hasta la expedición.

  1. Conecta tu canal

    Identifica la tienda o marketplace y enlaza su cuenta desde Integraciones. Revisa permisos y funciones disponibles.

  2. Revisa las referencias

    Relaciona productos y variantes con el catálogo del almacén. Comprueba SKU, cantidades y ubicaciones.

  3. Prepara y expide

    Organiza picking, packing, paquetes y expediciones. Utiliza tus servicios y acuerdos de transporte.

  4. Continúa el seguimiento

    Consulta el tracking y gestiona incidencias, devoluciones y tickets internos con su historial.

Leer la guía completa de logística ecommerce

También tienes GO

¿Sólo necesitas explorar un envío puntual? Entra en SENDPREMIUM GO, indica la ruta y los paquetes y consulta las opciones disponibles en el piloto.

Entrar a GO

Piloto para España peninsular. Sin cuenta. La compra online de etiquetas todavía no está activa.

SENDPREMIUM

Para coordinar una operación ecommerce.

  • Productos, inventario y almacenes.
  • Pedidos, preparación y expediciones.
  • Incidencias, devoluciones y soporte interno.
  • Acceso mediante cuenta y equipo.
Acceder al panel

SENDPREMIUM GO

Para preparar una cotización puntual.

  • Origen y destino del envío.
  • Peso, medidas y bultos.
  • Opciones disponibles para la ruta del piloto.
  • Cotización sin crear una cuenta.
Ir al cotizador

Antes de empezar

Empieza con un recorrido representativo de tu negocio. Comprueba un producto, un pedido y una expedición antes de trasladar toda la operación.

Crear cuenta

Prepara tu operativa

  • Referencias de producto y variantes coherentes.
  • Almacenes, ubicaciones y equipo con los roles adecuados.
  • Cuentas y permisos de las tiendas que quieras conectar.
  • Accesos y acuerdos propios con los transportistas.

Qué debes confirmar

Las funciones de cada conexión, el alcance que necesitas y las condiciones económicas antes de contratar. No hay una tarifa pública de suscripción en esta página.

La plataforma coordina el trabajo logístico. El almacenamiento físico, la recogida y el transporte no se contratan por crear una cuenta.

Preguntas antes de entrar

¿Qué es SENDPREMIUM?

Es un software web para coordinar la operación logística de tu ecommerce: productos, almacenes, pedidos, preparación, expediciones y devoluciones. Tu tienda o marketplace sigue siendo el lugar donde vendes.

¿Puedo trabajar con varios almacenes?

Sí. Puedes organizar almacenes y ubicaciones, consultar existencias y reservas y conservar el historial de movimientos. Revisa los SKU y las variantes antes de empezar para identificar correctamente cada producto.

¿Cómo conecto mi tienda?

Registra tu canal y utiliza Integraciones para enlazar la cuenta. Las funciones disponibles dependen de la plataforma, sus permisos y la configuración de la conexión. Dar de alta el nombre de una tienda no conecta por sí solo su API.

¿Incluye el contrato de transporte?

No. Cada empresa necesita sus propias cuentas y acuerdos con los transportistas. Las etiquetas, tarifas y opciones de seguimiento dependen del operador y de las capacidades habilitadas en su conexión.

¿En qué se diferencia de SENDPREMIUM GO?

SENDPREMIUM organiza el trabajo de almacén y los pedidos. GO es un cotizador separado para explorar un envío puntual sin cuenta, en fase piloto para España peninsular. La compra online de etiquetas en GO todavía no está activa.

¿Cuánto cuesta y qué debo confirmar?

Esta página no ofrece una tarifa pública ni permite comprar una suscripción. Antes de contratar, confirma el alcance de la plataforma, las conexiones que necesitas y las condiciones económicas. Crear una cuenta no contrata transporte.

¿Qué ocurre con las devoluciones?

Puedes registrar una devolución y sus líneas, recepcionar las unidades y revisar su estado antes de decidir su destino. La revisión conserva el vínculo con el pedido y el historial del caso.

¿El soporte envía emails a mis clientes?

El soporte propio permite gestionar tickets, responsables, prioridades, notas e historial dentro de SENDPREMIUM. No implica un buzón externo ni el envío automático de correos a tus clientes.

Conoce tu próximo flujo

Explora la plataforma para tu operación o prepara una cotización puntual con GO.