Identifica el producto antes de contar unidades
Gestionar el stock de una tienda online empieza por reconocer qué se está contando. Un producto puede tener distintas tallas, colores o presentaciones. Si todas las unidades se agrupan bajo el mismo nombre, una cifra total puede parecer correcta mientras falta la variante que un cliente acaba de comprar. Trabaja con referencias y SKU coherentes entre el catálogo de la tienda y el del almacén.
SENDPREMIUM permite organizar productos y variantes para consultar su inventario. Antes de conectar varios canales, comprueba las correspondencias: dos nombres parecidos no demuestran que se trate del mismo artículo. La conexión de una plataforma tampoco garantiza por sí sola que todas sus referencias estén relacionadas correctamente. Revisa el producto, su variante y la cuenta que estás enlazando antes de utilizar esos datos en la preparación.
Distingue existencias, reservas y disponibilidad
Las existencias describen unidades registradas en un almacén; las reservas reflejan unidades comprometidas con pedidos. La disponibilidad sirve para entender qué queda para la siguiente operación. Estas cifras responden a preguntas distintas. Una caja presente en la estantería puede estar destinada a un pedido que aún no ha salido, y no debería contarse de nuevo como mercancía libre al organizar otra preparación.
Ejemplo ilustrativo, ajeno a los datos de cualquier cliente: tienes diez unidades de una variante y tres están reservadas. Bajo esa suposición, siete quedan sin reservar. Si además encuentras una unidad dañada, no la devuelvas automáticamente al circuito de venta por aparecer en el recuento físico. Registra y revisa la diferencia mediante el proceso correspondiente. Este ejemplo explica el concepto; no sustituye los estados y movimientos de tu cuenta.
Localiza el stock por almacén y ubicación
Una cantidad global no explica dónde recoger un producto. Cuando trabajas con varios almacenes, zonas o estanterías, necesitas identificar el lugar donde están las unidades. Define una nomenclatura que el equipo pueda reconocer físicamente. Un nombre de ubicación útil reduce las dudas al contar, recibir o preparar mercancía; una ubicación que sólo existe en el software no ayuda a encontrar una caja.
El inventario de SENDPREMIUM contempla almacenes y ubicaciones. Consulta el contexto de cada variante antes de iniciar un movimiento o una transferencia. Trasladar mercancía requiere coherencia entre lo que ocurre físicamente y lo registrado: revisa origen, destino y cantidades. Conserva los movimientos para explicar cómo se llegó al saldo actual en lugar de utilizar un total como único registro de la operación.
Revisa la mercancía antes de confirmar su entrada
Una compra enviada al proveedor y una recepción confirmada no significan lo mismo. Al llegar la mercancía, compara las referencias y las cantidades físicas con el pedido de compra y el albarán. Puede llegar una parte, faltar un accesorio o haber una variante equivocada. La revisión es el momento de describir lo que realmente se ha recibido, antes de incorporar esas unidades al stock.
La recepción parte de un pedido de compra elegible. En el borrador puedes utilizar una fotografía del albarán para ayudar a preparar la revisión. La lectura del documento no sustituye la inspección: contrasta cada coincidencia, cantidad y coste. Mantén pendientes las diferencias que todavía no se han resuelto y utiliza la confirmación del proceso para registrar la entrada. No recibas como completa una compra sólo porque el proveedor la haya marcado como enviada.
Explica las diferencias con recuentos y movimientos
Un inventario periódico contrasta las unidades registradas con las que encuentras en el almacén. Elige la variante y la ubicación correctas, cuenta con un criterio común y revisa las diferencias antes de corregirlas. Si varias personas están preparando pedidos al mismo tiempo, organiza el trabajo para entender qué movimientos ocurrieron durante la comprobación. Una diferencia no siempre significa pérdida: también puede indicar una operación pendiente de registrar.
Utiliza los recuentos y el historial de movimientos para investigar el cambio. Revisa recepciones, salidas y transferencias relacionadas con la referencia. Evita introducir una cifra global sin conservar el motivo y el contexto del ajuste. El objetivo no es que el número parezca correcto hoy, sino que otra persona pueda entender mañana por qué cambió y continuar la operación con la misma información.
Una devolución recibida necesita una decisión de calidad
Recibir un artículo devuelto no demuestra que pueda venderse otra vez. Comprueba identidad, cantidad, estado del producto y accesorios. Un embalaje abierto, un daño de transporte y un producto incompleto pueden necesitar destinos distintos. Conserva el vínculo con el pedido y la incidencia para no convertir la revisión en una anotación aislada que el siguiente operario no pueda interpretar.
SENDPREMIUM organiza devoluciones y unidades de calidad junto al contexto operativo. Revisa la condición antes de decidir su destino; estar físicamente dentro del almacén no equivale a estar disponible para un nuevo pedido. Si sólo quieres explorar el presupuesto de un paquete, SENDPREMIUM GO cubre otra necesidad: es un cotizador separado en fase piloto, no un gestor de inventario ni una contratación de transporte.